Гарантия

На все товары, купленные в интернет-магазине alinis.by, вы получаете гарантийный талон. В гарантийном талоне указан гарантийный срок, в течение которого можно провести бесплатный ремонт или необходимое техническое обслуживание в специализированном сервисном центре. Адреса и контакты сервисных центров указаны в гарантийном талоне.

Пожалуйста, внимательно проверяйте товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности можно предъявить только во время осмотра товара при приемке от курьера.

Своей подписью в гарантийном талоне вы подтверждаете, что согласились с целостностью товара, а также ознакомились с условиями эксплуатации.

Возврат и обмен товара

Товар надлежащего качества можно вернуть, если он:

• не был в эксплуатации,
• находится в оригинальной заводской упаковке,
• сохранил внешний вид и потребительские свойства,
• имеет подтверждение совершения покупки в интернет-магазине alinis.by,
• не входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь №778 от 14.06.2002г. К таким товарам относятся:

• технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.

Обратите внимание, что товары, на которые выписан гарантийный талон завода-изготовителя, к рассмотрению для замены или возврата не принимаются.

Если вы обнаружили дефект в товаре, то для этого необходимо обратиться в сервисный центр, адрес которого указан в гарантийном талоне. Специалист сервисного центра подготовит заключение, где будет указано, что дефект действительно является заводским.

В случае получения заключения от сервисного центра о наличии производственного дефекта, обращайтесь в интернет-магазин.

Для возврата необходимо:

• заключение от сервисного центра о подтверждении неисправности в товаре;
• товар с полной комплектацией;
• чек и иные документы, подтверждающие покупку в интернет-магазине alinis.by;
• будем благодарны, если вы сохранили упаковку и осуществите передачу товара в ней.

Возврат продукции осуществляется за счет Покупателя. Первоначальная стоимость доставки товара при возврате не возвращается.